Política de Privacidade

Dutra Corretora de Imóveis, CNPJ 22.134.862/0001-40, CRECI J-5023, com endereço na Rua Dias de Souza, 180/Sala 12 - Lourdes, Conselheiro Lafaiete/MG, CEP 36408-000, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site.

Canal de atendimento ao titular e do encarregado pelo tratamento de dados: atendimento@dutracorretora.com.br.

Coletamos apenas os dados que você informa nos formulários do site:

• Formulário de contato e de anúncio de imóvel: nome, e-mail, telefone, tipo de interesse e a mensagem enviada.
• Formulário de interesse em um imóvel: nome e as respostas de qualificação (como prazo, finalidade e preferências), usados para direcionar seu atendimento pelo WhatsApp.
• Área do cliente: nome completo, CPF, e-mail, telefone e senha, além de registros de acesso (data/hora do login, endereço IP e navegador) necessários à segurança da conta.

Não solicitamos dados sensíveis e não coletamos dados de crianças ou adolescentes de forma intencional.

• Responder solicitações e atender interessados em imóveis — base legal: consentimento e procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, I e V).
• Criar e manter sua conta na área do cliente — base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Registrar acessos e prevenir fraudes — base legal: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse na segurança (art. 7º, II e IX).

Seus dados não são usados para finalidades diferentes das informadas no momento da coleta.

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de serviço necessários ao funcionamento do site e do atendimento — hospedagem da aplicação, envio de e-mails transacionais e o sistema de gestão imobiliária utilizado pela corretora — e com autoridades quando houver obrigação legal.

Ao clicar para falar com a corretora pelo WhatsApp, a conversa passa a ocorrer na plataforma do WhatsApp, sujeita às políticas do próprio aplicativo.

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local necessários ao funcionamento do site, como a manutenção da sua sessão na área do cliente. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impedir o login na área do cliente.

Cookies não necessários só são utilizados após o seu aceite no aviso exibido na primeira visita. Sua escolha (aceite ou recusa) e a data em que foi feita ficam registradas no seu navegador e podem ser alteradas pelo link "Preferências de cookies" no rodapé do site. Recusar não impede a navegação.

Mensagens e solicitações de contato são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e ao histórico de relacionamento. Dados da área do cliente são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após esses períodos, os dados são eliminados ou mantidos apenas quando houver obrigação legal de guarda.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo tráfego criptografado (HTTPS), senhas armazenadas apenas em formato de hash, sessões com prazo de expiração, bloqueio temporário da conta após tentativas de login malsucedidas e restrição de acesso administrativo aos dados.

Você pode solicitar, a qualquer momento (art. 18 da LGPD):

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade e informação sobre os compartilhamentos realizados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências.

Para exercer esses direitos, escreva para atendimento@dutracorretora.com.br.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.